我还没收到购物网站给的跟踪号，可以凭订单号做预报吗？

法淘吧将跟踪号作为入库唯一识别标志，这也是做包裹预报的必填项. 只有在确实无法提供跟踪号的情况下，给法淘吧客服提供订单号和订单详细信息，操作员回去核对您的包裹。

收到包裹入库的通知后要怎么操作？

会员中心显示有包裹入库后，您可以提交清点，拍照等增值服务，也可直接提交发货，第一次提交请先添加您的国内收货地址，系统会自动保存您提交过的国内收货地址。

我下了包裹订单后，多久能将包裹寄出？

法淘吧在接到用户订单后，3个工作日内会将包裹发出，但如遇到旺季，公共假期，会延迟1-2个工作日。

出库时包裹重量与入库时候重量有差别，怎么办？

对于境内短途运输，购物网站一般使用很薄的纸箱，较少的填充物，您的包裹经过法淘吧打包加固后，外箱变厚，填充物增多，小礼品赠送等因素都会造成出库的包裹比入库时要重些。

我在购物网站下单付款成功了，但迟迟未收到发货的邮件？

购物网站备货一般需要24-48小时，超过这个时间还没收到邮件（多数情况是遇到缺货），登录购物网站账户查看包裹跟踪单号，或直接向购物网站询问情况，敦促其尽快发货，缺货的可以让其退款。

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